1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è SoloAdesivi.it, con sede legale in Via Saturno 11, 36055 Nove (VI), Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@muffin-suite.it.
2. Quali dati raccogliamo
Il sito non è un negozio online e non gestisce pagamenti. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari:
- Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso. Sono dati tecnici generati dai sistemi informatici che gestiscono il sito.
- Dati che ci fornisci volontariamente quando ci contatti tramite WhatsApp, email o telefono: nome, numero di telefono, indirizzo email e le informazioni necessarie a formulare un preventivo (ad esempio tipo di prodotto, quantità, riferimenti grafici).
- Dati aziendali in caso di preventivi o rapporti commerciali: ragione sociale, partita IVA, indirizzo, referente.
Non raccogliamo categorie particolari di dati (articolo 9 GDPR: dati sanitari, opinioni politiche, convinzioni religiose, orientamento sessuale, ecc.). Ti chiediamo di non inviarceli.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e formulare preventivi | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire il rapporto commerciale e adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, contabilità) | Esecuzione del contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche anonime e marketing, se attivati | Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento |
4. WhatsApp: come gestiamo i messaggi
Il sito contiene collegamenti diretti al nostro account WhatsApp. Se scegli di scriverci, i tuoi dati vengono trattati da WhatsApp Ireland Ltd. (Meta Platforms) secondo la sua informativa privacy, che ti invitiamo a leggere. Noi riceviamo solo i messaggi che ci invii.
I messaggi ricevuti vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se ne nasce un rapporto commerciale, per il periodo previsto dagli obblighi fiscali.
5. A chi possono essere comunicati i dati
I tuoi dati possono essere condivisi con soggetti che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:
- fornitore di hosting e manutenzione del sito;
- consulente fiscale e commercialista;
- corrieri e partner logistici, quando necessario per una spedizione;
- fornitori di servizi informatici e di posta elettronica.
I dati non vengono ceduti né venduti a terzi per finalità commerciali.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori di servizi (ad esempio WhatsApp, o eventuali strumenti di analisi) possono trattare i dati fuori dallo SEE, principalmente negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni non seguite da un ordine: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
- Dati di navigazione tecnici: per il tempo necessario alla sicurezza del sistema, di norma non oltre 12 mesi.
- Preferenze cookie: fino a 6 mesi (memorizzate nel tuo browser).
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e chiedere:
- accesso ai tuoi dati personali e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione dei dati, quando non sussiste un obbligo di conservazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati in formato leggibile;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati.
Per esercitarli scrivi a info@muffin-suite.it. Risponderemo entro un mese.
9. Reclamo all’autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) oppure all’autorità di controllo del tuo paese di residenza.
10. Modifiche alla presente informativa
Questa informativa può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito.